Etikettarkiv: marknadsföring

Groupon, Let’s deal och kampanjer – Avsnitt 71

KlinikpoddenDet alla företag har gemensamt är att vi måste arbeta med marknadsföring – att få kunder att förstå vad du har att erbjuda.

  • Hur är det att marknadsföra sig genom att ge rabatter?
  • Ska man göra så?
  • Måste man göra så?
  • Är det verkligen det enda sättet?
    Vad skickar du ut för signaler om du säger att du är billigare än någon annan?
  • Hur är det att ge bort något utan motprestation?
  • Hur kommer kunden egentligen att uppfatta det?

Vi älskar kampanjer, det kan göra mycket bra för din verksamhet.
Däremot tycker vi att det är viktigt att tänka genom vilka signaler som det ger, och hur du kan tänka för att inte falla i billighetsfällan.

Spela upp avsnittet här:

Shitlist marknadsföring – Avsnitt 66

KlinikpoddenHur marknadsför du din klinik?

Kanske ibland slår du dig för bröstet och lovar mirakel – men på andra sidan gatan bryter dom både nacken av dig och du blir dig aldrig lik.

Hur är det med marknadsföring där det handlar om konkurrens, vilket språk använder du och vilka signaler ger du ut egentligen?

Johan berättar om hur han gjort annonser tillsammans med konkurrenter.

Spela upp avsnittet här:

Facebookannonser – Hur gör man egentligen? – Avsnitt 60

KlinikpoddenJohan har precis lagt upp en annons på Facebook för sin skolas nya utbildningar.

Detta stack i ögonen på Jesper som tyckte han hade mycket att lära, så det var dags att läxa upp Johan i podcastformat…

  • Vad var det egentligen Johan gjorde som inte var bra?
  • Hur kunde det bli bättre?
  • Kan han ha nytta av att annonsera på Facebook och isåfall när, hur och till vem?
  • Behöver han fila på budskap och bilder?
  • Hur ska han hantera de som klickar på like eller skriver kommentarer?

Vi går praktiskt genom lite tips och trix och rättar upp Johans annons – och du kommer inse att du kan göra på samma sätt för din klinik/praktik/salong/verksamhet och Facebookannonser.

Spela upp avsnittet här:

Komma till skott (avsnittet om att hålla grytan kokande) – Avsnitt 43

Klinikpodden

Äntligen är Johan tillbaka och ett avsnitt som inte bara är Jespers röst.

Dagens avsnitt handlar om att komma till skott – och s.k. call to actions.

På allt du gör och har; annonser, rapporter, mail, hemsidor har du egentligen en plan om vad du vill att din kund/patient verkligen ska göra.

Exempelvis kanske din hemsida primärt går ut på att kunden ska boka en tid för behandling hos dig, en första undersökning kanske är tillfället när du egentligen ska sälja ett paket med 10 träffar…

Spela upp avsnittet här:

Nio små ord som skapar beläggning – Avsnitt 40

KlinikpoddenFaktum är att dina kunder sitter och väntar på dig som ledare att leda dom tillbaka till din verksamhet.

Om dom avslutar sin behandlingsserie med att avboka sista besöket, eller uteblir och inte bokar något nytt besök, är inte bra för någon. Dels så har ni lämnat en kund med ett besvär som ännu inte är färdigbehandlat (vilket innebär att det är hög sannolikhet att besväret kommer tillbaka – om det inte redan är tillbaka) – och dels har din klinik/mottagning tappat en kund som normalt sett borde komma tillbaka. Ännu värre är, att om någon annan frågar kunden om din verksamhet så kanske dom säger att behandlingen bara var ”skrap på ytan” och inte gick till botten med problemet. Det finns alltså både en ekonomisk faktor – såväl som en förtroendemässig aspekt på att patienter faller ur den tänkta behandlingsserien.

Kunder/patienter som faller ut ur behandlingsserien är alltså inte bra för varken kliniken eller patienten – och nine word email är ett effektivt etiskt sätt att få en dialog till stånd, där samtalet tidigare tystnat.

Spela upp avsnittet här:

Julen är runt hörnet – tänk presentkort – Avsnitt 36

Klinikpodden

Kanske du redan säljer presentkort eller funderar på det?

Det är 9 dagar kvar till jul, och många är ute i sista minuten (även vi med det här ämnet).

Så dagens ämne är presentkort.

  • Hur säljer du bäst presentkort? Har du tänkt på vilka möjligheter som finns?
  • Ska verkligen alla verksamheter sälja presentkort? Finns det något som inte är lämpligt?
  • Hur rent praktiskt hur ska du hantera presentkort?

Spela upp avsnittet här:

Screeningar – att stå på mässa – Avsnitt 35

KlinikpoddenEtt ämne vi älskar att tala om; screeningar.

Dagens gäst är Jonas Gustavsson, Leg. Kiropraktor som arbetar på Kiropraktorkedjan Matton Jernberg.
Kiropraktorkedjan Matton Jernberg hade montern bredvid oss på Allt För Hälsa-mässan, i år som så många år tidigare.

I år var mässan väldigt lyckad för dom, och dom fick många nya kunder – vad gjorde dom annorlunda just i år?

  • Hur ska man göra en screening – varför ska man inte stå och behandla på en mässa?
  • Hur förvandlar man mässbesökare till framtida kunder?
  • Hur säljer man och får det kännas naturligt och bekvämt att sälja sina tjänster?
  • Hur får man in den där första personen i montern att testa sig?

Facebook – Avsnitt 34

  • KlinikpoddenHur viktigt är det att ha ”likes” på din Facebooksida?
  • Sprida information eller interagera med dina kunder (och potentiella framtida kunder)?
  • Hur funkar Facebook? Privat? Företag? Plats? Grupp? Sluten grupp?
  • Vad är ett bra inlägg och vad vill du få för respons på dina inlägg?
  • Vad kan du få ut av att använda Facebook?
  • Är betalda annonser värt något för dig alls?
  • Är det viktigt att vara på Facebook över huvud taget?
  • Vad är det senaste med Facebook?

Kan en app öka dina kunders lojalitet? – Avsnitt 26

KlinikpoddenDagens gäst är John Hedén som driver Returntool.

Deras verksamhet bygger på att öka lojalitet hos kunder med hjälp av modern teknik.

Visste du att en skaffa en ny kund kostar fem gånger så mycket som att få tillbaka en befintlig kund?
Vad kan man förvänta sig av en app? Behöver alla mottagningar en app?

Ni hittar returntool på http://www.returntool.se/

 

Spela upp avsnittet här: